mywirecard

Die mywirecard 2go Visa bietet Ihnen maximale Sicherheit

Guthabenbasis

Die mywirecard 2go Visa funktioniert ausschließlich auf Guthaben-Basis. Das heißt, Sie verfügen frei über Ihr Karten-Guthaben und haben volle Kostenkontrolle.

Die Wirecard Bank AG

Sie ist Herausgeber der mywirecard 2go Visa, hat Ihren Sitz in Deutschland und steht unter der Aufsicht der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin). Die Wirecard Bank AG ist freiwilliges Mitglied im Einlagensicherungsfond, wodurch Ihr Guthaben vollkommen sicher ist.

Strenger Datenschutz

Für den Fall, dass Sie sich zur Wiederaufladung Ihrer Karte registrieren, werden Ihre Kundendaten entsprechend den jeweils aktuell geltenden gesetzlichen Datenschutzbestimmungen nach deutschem Recht geschützt.

Sicherheits - Standard

Wirecard Bank AG ist zertifiziert nach dem von Visa und MasterCard entwickelten Sicherheitsstandard PCI (Payment Card Industry Data Security Standard).

Alle Gebühren für die mywirecard 2go Visa im Überlick

Kartenpreis

EUR 9,95
(zzgl. Aufladeguthaben)

Verwaltung von Restguthaben

fällt erst nach Ablauf der ersten 12 Monate an:
EUR 0,50

(Fällt nur an, wenn Sie sich NICHT zur Wiederaufladung freigeschalten haben und somit auch KEIN persönliches Nutzerkonto besitzen.)

Weitere Gebühren im Überblick, die nach erfolgreicher Freischaltung zur Wiederaufladung je nach Einsatz anfallen können

Guthaben bleibt erhalten

Sobald Sie Ihre mywirecard 2go Visa zur Wiederaufladung freischalten, steht Ihnen das vorhandene Guthaben selbstverständlich weiter zur vollen Verfügung

Automatisch eine neue Karte

EUR 9,95
Bequemlichkeit siegt! Wir sehen es als Service an, Ihnen jedes Jahr eine neue Karte zuzustellen.

Austausch der Karte bei Verlust

EUR 10,00

Geld einzahlen

Per Überweisung

EUR 1,00

Baraufladung im Handel

4,0% Variabel
z. B. bei 50,00 Euro:
2,00 Euro

Wiederaufladung

Per Überweisung

EUR 1,00

Per Baraufladung EUR 25,00

EUR 1,00

Per Baraufladung EUR 50,00

EUR 2,00

Per Baraufladung EUR 100,00

EUR 4,00

Per Sofortüberweisung

EUR 1,00

Services (optional)

Einzahlungsbenachrichtigung

EUR 0,25 Monatliche Gebühr

SMS Guthaben-Abfrage

EUR 0,14
(zzgl. der Kosten, die ggf. für den Versand der SMS durch Ihren Mobilfunkanbieter erhoben werden)

Entgelt für den Auslandseinsatz
z. B. Kartennutzung

1,5% des Umsatzes
(gilt nicht für Umsätze im SEPA Raum)
im Euro-Währungsgebiet: 0,0 % des Umsatzes
bei Fremdwährung: 1,5 % des Umsatzes

Die mywirecard Visa zum Mitnehmen

• Was ist die mywirecard 2go Visa Prepaid Karte?
• Was sind die Vorteile der mywirecard 2go Visa Prepaid Karte?
• Wo kann ich die mywirecard 2go Visa erwerben?
• Was kostet die mywirecard 2go Visa Prepaid Karte?
• Wie kann ich die mywirecard 2go Visa Prepaid Karte aktivieren?
• Wo finde ich die Nummer zum Aufladen?
• Ich habe meine Karte online aktiviert, aber kein SMS-Passwort erhalten. Wie soll ich vorgehen?
• Ich habe zwei SMS Passwörter bekommen. Welches ist das Richtige?
• Ich habe mein SMS Passwort vergessen. Wie soll ich vorgehen?
• Das Guthaben auf meiner Karte ist aufgebraucht. Kann ich meine mywirecard 2go Visa Prepaid Karte erneut aufladen?
• Ich habe meine mywirecard 2go Visa Prepaid Karte zur Wiederaufladung freischalten lassen, das SMS-Passwort aber nicht erhalten. Wie soll ich vorgehen?
• Was kostet es, meine mywirecard 2go Visa Prepaid Karte für die Wiederaufladung freischalten zu lassen?
• Welche Vorteile sind damit verbunden, wenn ich meine mywirecard 2go Visa Prepaid Karte für die Wiederaufladung freischalten lasse?
• Kann ich meine mywirecard 2go Visa Prepaid Karte auch mit Bargeld aufladen?
• Welche Beträge kann ich per Bareinzahlung auf die mywirecard 2go Visa Prepaid Karte laden?
• Wie oft kann ich die mywirecard 2go Visa Prepaid Karte aufladen?
• Wie kann ich mit der mywirecard 2go Visa Prepaid Karte im Internet bezahlen?
• Wie kann ich mit der mywirecard 2go Visa Prepaid Karte im stationären Handel bezahlen?
• Kann ich die mywirecard 2go Visa Prepaid Karte auch im Ausland einsetzen?
• Wie lange ist die mywirecard 2go Visa Prepaid Karte gültig?
• Was passiert wenn der Nutzungszeitraum meiner mywirecard 2go Visa Prepaid Karte abgelaufen ist?
• Was passiert nach Ablauf der Gültigkeit meiner mywirecard 2go Visa Prepaid Karte mit meinem restlichen Kartenguthaben?
• Wie kann ich mein Guthaben feststellen?
• Ich kann mit meiner mywirecard 2go Visa Prepaid Karte nicht bezahlen. Was kann ich tun?
• Wie kann ich die mywirecard 2go Visa Prepaid Karte im Bedarfsfall sperren?

F: Was ist die mywirecard 2go Visa Prepaid Karte ?

A: Die mywirecard 2go Visa Prepaid Karte ist eine Visa-Karte auf Guthabenbasis mit der Sie überall dort bezahlen können, wo Visa akzeptiert wird. Sie erwerben die Karte einfach in einer der vielen Verkaufsstellen, laden diese direkt vor Ort mit Guthaben auf und können dann weltweit bei Millionen von Händlern bezahlen: im Kaufhaus in der Fußgängerzone, im Urlaub oder im Internet: und das, ohne Ihre persönlichen Daten anzugeben. ↑ TOP

F: Was sind die Vorteile der mywirecard 2go Visa Prepaid Karte?

A: Die mywirecard 2go Visa Prepaid Karte gibt Ihnen alle Freiheiten flexibel zu bezahlen. In Deutschland akzeptieren fast 500.000 große und kleine Händler Visa Zahlungen – weltweit können Sie Ihre Visa Karte an über 24 Millionen Akzeptanzstellen einsetzen. Prüfen Sie einfach, ob der Händler das Visa Logo zeigt – dann können Sie dort auch mit Visa zahlen, egal in welcher Währung. Dank der Prepaid-Funktion haben Sie dabei Ihre Ausgaben stets im Blick, denn eine Zahlung ist nur dann möglich, wenn der entsprechende Betrag als Guthaben zur Verfügung steht. Wer beim Einkauf im Netz Sicherheitsbedenken hat, profitiert von der Anonymität: Um mywirecard 2go Visa einsetzen zu können, müssen Sie keine persönlichen Daten angeben. ↑ TOP

F: Wo kann ich die mywirecard 2go Visa Prepaid Karte erwerben?

A: Unser Stationfinder zeigt Ihnen deutschlandweit die nächstgelegene Verkaufsstelle↑ TOP

F: Was kostet die die mywirecard 2go Visa Prepaid Karte?

A: Die anfallenden Kosten entnehmen Sie bitte der Gebührenübersicht. ↑ TOP

F: Wie kann ich meine mywirecard 2go Visa Prepaid Karte aktivieren?

A: Senden Sie eine SMS an die Rufnummer 72 990*, mit folgendem Inhalt: GO | Ihre Aufladenummer | die letzten vier Ziffern Ihrer Kartennummer. Ihre Aufladenummer ist 2 123456 789012 und die Kartennummer 4824 4098 7654 3210. Die Aktivierungs-SMS lautet in diesem Fall GO21234567890123210 oder Aktivieren Sie mywirecard 2go Visa Prepaid Karte bequem über das Internet. Einfach unter www.mywirecard.com/2go auf „Neue Karte aktivieren“ klicken und den weiteren Schritten folgen. ↑ TOP

F: Wo finde ich die Nummer zum Aufladen?

A: Sie finden die 13-stellige Aufladenummer auf der Rückseite Ihrer mywirecard 2go Visa Prepaid Karte unter dem Barcode. ↑ TOP

F: Ich habe meine Karte online aktiviert, aber kein SMS- Passwort erhalten. Wie soll ich vorgehen?

A: Starten Sie bitte die online Aktivierung erneut und überprüfen Sie zusätzlich, ob die Rufnummer richtig eingegeben wurde. Es wird Ihnen ein neues Passwort zugeschickt. ↑ TOP

F: Ich habe zwei SMS-Passwörter bekommen. Welches ist das Richtige?

A: Nutzen Sie das SMS-Passwort, welches als letztes auf Ihrem Mobiltelefon eingegangen ist. ↑ TOP

F: Ich habe mein SMS Passwort vergessen. Wie soll ich vorgehen?

A: Nehmen Sie bitte Kontakt mit unserem Service-Team auf. Unser Serviceteam steht Ihnen täglich von 7:00 bis 01:00 Uhr zur Verfügung. ↑ TOP

F: Das Guthaben auf meiner Karte ist aufgebraucht. Kann ich meine mywirecard 2go Visa Prepaid Karte erneut aufladen?

A Ja, wenn das Guthaben auf Ihrer Karte aufgebraucht ist, können Sie Ihre Karte wieder aufladen. Dazu loggen Sie sich einfach unter www.mywirecard.com/2go mit Ihrem Passwort und Ihrer Aufladenummer ein und wählen in der Guthabenübersicht den Menüpunkt „zur Wiederaufladung freischalten“. Folgen Sie den Schritten zur persönlichen Registrierung. Nach nur 30 Sekunden können Sie Ihre mywirecard 2go Visa Prepaid Karte wieder mit Guthaben laden. ↑ TOP

F: Ich habe meine mywirecard 2go Visa Prepaid Karte zur Wiederaufladung freischalten lassen, das SMS-Passwort aber nicht erhalten. Wie soll ich vorgehen?

A: Nehmen Sie bitte Kontakt zu unserem Service-Team auf. Unser Serviceteam steht Ihnen täglich von 7:00 bis 01:00 Uhr zur Verfügung. ↑ TOP

F: Was kostet es, meine mywirecard 2go Visa Prepaid Karte für die Wiederaufladung freischalten zu lassen??

A: Die Freischaltung ist für Sie als Kunde kostenlos. ↑ TOP

F: Welche Vorteile habe ich, wenn ich meine mywirecard 2go Visa Prepaid Karte für die Wiederaufladung freischalten lasse?

A: Durch Registrierung mit Ihren persönlichen Daten schalten Sie die ganze Flexibilität der mywirecard 2go Visa Prepaid Karte frei. Sie können Ihre Karte dann z.B. auch per Überweisung von Ihrem Bankkonto aufladen. ↑ TOP

F: Kann ich meine mywirecard 2go Visa Prepaid Karte auch mit Bargeld aufladen?

A: Ist Ihre Karte zur Wiederaufladung freigeschaltet, können Sie Guthaben auch bar einzahlen. Stationen an denen mywirecard 2go Visa Prepaid Karte mit Bargeld aufgeladen werden kann, finden Sie mit unserem Stationfinder. ↑ TOP

F: Welche Beträge kann ich per Bareinzahlung auf mywirecard 2go Visa Prepaid Karte laden?

A: Sie können folgende Barbeträge an einer unseren Aufladestationen auf Ihre mywirecard 2go Visa Prepaid Karte laden: EUR 25 / EUR 50 / EUR 100 ↑ TOP

F: Wie oft kann ich die mywirecard 2go Visa Prepaid Karte aufladen?

A: Ihre mywirecard 2go Visa Prepaid Karte können Sie, bevor Sie sich zur Wiederaufladung freigeschaltet haben, nur einmalig, nämlich direkt beim Kauf aufladen. Nach der Freischaltung zur Wiederaufladung ist die Karte beliebig oft wiederaufladbar₁. Gehen Sie hierzu auf den Menüpunkt „zur Wiederaufladung freischalten“. Folgen Sie den Schritten zur persönlichen Registrierung und binnen ca. 30 Sekunden sind Sie freigeschaltet.₁In der Produktstufe „Freigeschaltet/Registriert“ steht Ihnen ein monatliches Aufladevolumen von EUR 100,- zu. Möchten Sie über höhere Beträge verfügen oder Geldeingänge von Drittenwünschen, bitten wir Sie, sich über das Post Ident-Verfahren zu legitimieren. ↑ TOP

F: Wie kann ich mit der mywirecard 2go Visa Prepaid Karte im Internet bezahlen?

A: Wählen Sie als Zahlungsvariante „Kreditkarte“. Falls der Name auf der Karte abgefragt wird, empfehlen wir Ihnen, den eigenen Namen anzugeben. Außerdem benötigen Sie das Ablaufdatum der Karte, das sich auf der Vorderseite der Karte rechts neben dem Begriff „GOOD THRU“ befindet. Zuletzt geben Sie die Prüfnummer ein. Diese dreistellige Ziffer finden Sie auf der Rückseite der Karte im weißen Feld rechts neben dem gestreiften Unterschriftenfeld ↑ TOP

F: Wie kann ich mit der mywirecard 2go Visa Prepaid Karte im stationären Handel bezahlen?

A: Zur Zahlung im Handel legen Sie einfach Ihre Karte vor und unterschreiben Sie auf der Quittung. Wichtig: Haben Sie Ihre Karte auf der Rückseite noch nicht unterschrieben? Dann holen Sie das unbedingt nach! ↑ TOP

F: Kann ich die mywirecard 2go Visa Prepaid Karte auch im Ausland einsetzen?

A: Ihre mywirecard 2go Visa Prepaid Karte wird weltweit bei Millionen von Händlern akzeptiert – nämlich überall dort, wo Visa Kreditkarten akzeptiert werden₂.₂Gebühr bei Fremdwährung beim Auslandseinsatz siehe Gebührenübersicht ↑ TOP

F: Wie lange ist meine mywirecard 2go Visa Prepaid Karte gültig?

A: Ihre mywirecard 2go Visa Prepaid Karte ist ab Kaufdatum 1 Jahr gültig. Das Ablaufdatum auf Ihrer Karte unterscheidet sich vom tatsächlichen Nutzungszeitraum. Verwenden Sie bei Online-Bezahlungen bitte stets das auf der Karte aufgedruckte Ablaufdatum. ↑ TOP

F: Was passiert, wenn der Nutzungszeitraum meiner mywirecard 2go Visa Prepaid Karte abgelaufen ist?

A: Sofern Sie sich nicht zur Wiederaufladung freigeschaltet haben, läuft Ihre mywirecard 2go Visa Prepaid Karte ab. Sind Sie jedoch freigeschaltet, schicken wir Ihnen automatisch vor Ablauf der ersten Jahresgültigkeit eine neue mywirecard 2go Visa Prepaid Karte. ↑ TOP

F: Was passiert nach Ablauf der Gültigkeit meiner mywirecard 2go Visa Karte mit meinem restlichen Kartenguthaben?

A: Haben Sie sich zur Wiederaufladung freigeschaltet steht Ihnen das restliche Guthaben, nach Abzug der Kartengebühren, zur vollen Verfügung. Sollten Sie sich nicht freigeschaltet haben, wird für die Verwaltung von Restguthaben eine monatliche Gebühr erhoben (siehe Gebührenübersicht). ↑ TOP

F: Wie kann ich mein Guthaben feststellen?

A: Ihr Guthaben können Sie online über www.mywirecard.com/2go kostenfrei abfragen oder Sie senden eine SMS mit dem Kommando „check“ an die Rufnummer 72990₃. Gebühr je Guthabenabfrage siehe Gebührenübersicht zzgl. Weiterhin entstehen Kosten für den Versand der SMS durch Ihren Mobilfunkanbieter. ↑ TOP

F: Ich kann mit meiner mywirecard 2go Visa Prepaid Karte nicht bezahlen. Was kann ich tun?

A: Prüfen Sie bitte Folgendes:

• Haben Sie Ihre mywirecard 2go Visa Prepaid Karte erfolgreich aktiviert? Wenn nicht, holen Sie dies bitte jetzt nach.
• Weist Ihre Karte ein ausreichendes Guthaben auf? Wie Sie den aktuellen Stand Ihres Guthabens abfragen, erfahren Sie hier.
• Ist Ihre Karte noch gültig? Ihre mywirecard 2go Visa Prepaid Karte ist ab Kaufdatum 1 Jahr gültig. Die Karte verfällt zudem spätestens bis zum Ablaufdatum auf der Karte.
• Wenn Sie die vorherigen drei Fragen mit „Ja“ beantworten können und bei der Zahlung mit der Karte weiterhin Probleme auftreten, wenden Sie sich bitte an unser Service Team.

↑ TOP

F: Wie kann ich meine mywirecard 2go Visa Prepaid Karte im Bedarfsfall sperren?

A: Bei Verlust oder Diebstahl der Karte,wenden Sie sich bitte an unsere kostenfreie internationale Notfall-Rufnummer: 00800 94 73 22 70 ↑ TOP